「セキュアプライム FE」は、最初の起動から10日間は、試用期間として、ライセンスキー登録なしで暗号化機能を含むすべてを使えます。まずは「セキュアプライム FE」プログラムをダウンロードしてお試しください。
「セキュアプライム FE」は、ダウンロードサイト（http://spr.tsslk.jp/download/fe-download）からフリーでダウンロードしてご利用いただけます。
試用期間の10日間を過ぎても続けて使用したい場合は、製品を購入ください。購入先から提供されるライセンスキーを登録することで、継続して「セキュアプライム FE」のすべての機能を利用できます。

Windowsでは管理者権限がなくてもインストールできます。Macではインストールに管理者権限が必要です。

最初に起動してから10日間は試用期間として、ライセンスキーの登録なしで、暗号化機能を含むすべてが使えます。10日間の試用期間を過ぎると、暗号化するためにはライセンスが必要ですので、製品をご購入ください（復号にはライセンスは必要ありません）。購入先から提供されるライセンスキーを登録することで、すべての機能を継続して利用できます。

サーバ側に「セキュアプライム FE」をインストールして利用する場合は、クライアント数分のライセンスをご購入ください。

※セキュアプライム FEの使用許諾では、1台のPCで1ライセンスのご利用としていますが、ターミナルサービスのようにサーバ側にインストールしたソフトウェアをクライアントで利用する場合は、 利用クライアント数分のライセンスをご購入いただければ、通常のクライアント利用と同等で問題ありません。

Ｑ） インターネットから「セキュアプライム FE」をダウンロードしてインストーラを実行しても、インストールできません。以下の画面が表示されます。（OS X Mountain Lion）

OSの「システム環境設定」の「セキュリティとプライバシー」の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の設定で、ダウンロードしたアプリケーションの実行が制限されているためにインストールできなくなっています。
以下の手順で実行許可をすることで、インストールできるようになります。

1. 「システム環境設定」を起動し「セキュリティとプライバシー」をクリックします。
   
現在の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」の設定をメモしておきます。
（OSの初期値は「Mac App Storeと確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」が選択されています）

2. 設定を「すべてのアプリケーションを許可」に変更します。
   
   　以下のメッセージが表示されたら「すべてのアプリケーションを許可」を選択します。
   
3. インストーラを実行します。
4. インストールが完了したら、上記の設定を元に戻して「システム環境設定」を終了してください。

「セキュアプライム FE」を起動し、暗号化したいファイルをドラッグ＆ドロップします。「セキュアプライム FE」のプログラムやショートカット、エイリアスなどに、直接ファイルをドラッグ＆ドロップしても暗号化できます。

自己復号形式(exe)で暗号化して配布する方法と、「セキュアプライム FE」の独自形式(spd)で暗号化して配布する方法があります。
自己復号形式(exe)で暗号化して配布すれば、配布先の環境がWindowsの場合は「セキュアプライム FE」が必要なく、ファイルをダブルクリックするだけで復号されるので手間がありません。
ただし、Mac上では、自己復号形式ファイル（exe)をダブルクリックしても復号されず、復号するために「セキュアプライム FE」が必要となります。
また「セキュアプライム FE」の独自形式(spd)で暗号化して配布する場合も、復号するために「セキュアプライム FE」が必要となります。
復号に必要な「セキュアプライム FE」は、専用ダウンロードサイト（http://spr.tsslk.jp/download/fe-download）からフリーでダウンロードできます。復号で利用する場合、ライセンスは必要ありません。

再暗号化する機能はありません。変更したファイルを暗号化してください。

暗号化ファイルをダブルクリックするか、「セキュアプライム FE」を起動して直接ファイルをドラッグ＆ドロップして復号してください。 「セキュアプライム FE」プログラムアイコンやショートカット、エイリアスなどに、暗号化ファイルをドラッグ＆ドロップすることもできます。
※ただし、自己復号型の暗号化ファイル（.exe)はMacに対応していませんので、Mac上でダブルクリックした場合はエラーとなります。

元のファイルのタイムスタンプで復号されます。

Windows上では、暗号化ファイルをダブルクリックして復号します。
Mac上では、暗号化ファイルをダブルクリックしても復号されません。「セキュアプライム FE」にファイルをドラッグ＆ドロップして復号します。

パスワードは解読不可能です。どうしようもありません。

暗号化したときに設定したメールアドレスでしか開けません。ご自身のメールアドレスは忘れないように必ず入力してください。

自己復号形式（.exe）でなく、以下のようにセキュアプライム独自形式（.spd）で暗号化して運用することができます。

• 【独自形式（.spd）でファイルを暗号化するには】
  暗号化時のパスワード入力画面で[自己復号形式(exe)にする]のチェックをはずして暗号化します。
  ※メニューの「オプション」でも同様の設定ができ、ここで設定した内容が基本設定になります。
  
• 【独自形式（.spd）の暗号化ファイルを開くには】
  セキュアプライム FEが必要です。開く（復号）ことが目的の場合は、弊社サイト（http://spr.tsslk.jp/download/fe-download）から無償でダウンロードできます。

また、拡張子の変更や圧縮などを行い、自己復号形式（.exe）以外の拡張子にすれば利用できる場合は、上記の「Ｑ） 暗号化ファイルをメールに添付して送りましたが、相手先の環境で受信できません。（もしくは受信時に添付ファイルが削除されます）」の対処法【拡張子を変更する】や【圧縮する】の箇所をご参照ください。

添付ファイルの形式によりメール受信できない（もしくはファイル削除される）のは、メールを受け取る環境の問題です。 相手側のシステム管理者に、どのファイル形式であれば受信可能か問い合わせてもらいそのファイル形式によって以下のいずれかの対処をお試しください。

• 【拡張子を変更する】　　（例）名簿.xls.exe_
  拡張子が変更されると、環境によっては受信できることがあります。 暗号化画面上でexe以外の拡張子に変更してそのまま暗号化してください。
  
  ※相手先では、元の拡張子（例　名簿.xls.exe)にリネームしてもらうことが必要です。
  ただし、OSの初期値では登録されている拡張子が表示されない設定になっているため、リネームした拡張子（上記の例では"exe_"）がもし登録されていた場合は、拡張子が表示されずに元の拡張子「.exe」にリネームできません。 この場合は、以下の手順で、フォルダ設定の「登録されている拡張子を表示しない」のチェックを外すと、拡張子が表示されるようになり、元の拡張子「.exe」にリネームできます。
  1. エクスプローラのメニューバーで [ツール] - [フォルダオプション] をクリックします。（Windows 7 / Vistaでエクスプローラにメニューバーが表示されていない場合は、エクスプローラがアクティブな状態で「Alt」キーを押すと表示されます）
  2. 「表示」タブをクリックし、一覧から「登録されていない拡張子は表示しない」のチェックを外します。（チェックを外してファイルを元の拡張子にリネームした後は、必要に応じてチェックを入れ直すなど行ってください）
  もし相手先でこのような対処ができない場合は、改めて送信側で、通常では利用されていないような拡張子に変更して再送してください。
• 【圧縮する】　（例）名簿.zip
  圧縮で拡張子が変更されると、環境によっては受信できることがあります。
  ※相手先では、受信したzipを解凍してもらうことが必要です。
  
• 【セキュアプライム FE独自形式（.spd）で暗号化する】
  自己復号形式（.exe）でなければ、環境によっては受信できることがあります。
  ※.spd形式の暗号化方法や、ファイルを利用するための注意点は、以下の「Ｑ）社内のセキュリティポリシーとして、自己復号型形式（.exe）ファイルの利用が禁止されています。」の対処法をご参照ください。

この現象は、セキュアプライム FE側の設定によるものではなく、メール受信側のWindowsのセキュリティ機能（ウイルスなど危険にさらす可能性の添付ファイルをブロックする）によって、ファイルを開けなくなっています。

対処方法は「ブロックの解除」を行うことでアクセスが可能となりますので、悪意のあるメールでないことを確認したものについて、必要に応じて以下の手順をお試しください。

1. 悪意のあるメールでないことを確認したうえで、自己復号形式のファイルを右クリックして[プロパティ] をクリックします。
2. [全般] タブをクリックし[ブロックの解除] をクリックしてから、ファイルを開いてお試しください。

詳しくは以下のMicrosoft社サポート情報をご参照ください。
・Windows XP SP2 の添付ファイル マネージャの動作について

この現象は、セキュアプライム FE側の設定によるものではなく、Outlook のセキュリティ機能（ウイルスなど危険にさらす可能性の添付ファイルをブロックする）によって、保存ができなくなっています。Outlook で添付ファイルがブロックされた場合、その添付ファイルに対してOutlook で保存、削除、開く、印刷などの操作を行うことができません。

対処方法の詳しくは以下のMicrosoft社サポート情報をご参照ください。
・Outlook でメッセージ 「次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」が表示されることがある

この現象は、セキュアプライム FE側の設定によるものではなく、利用者側のWindowsのセキュリティ機能（信頼されていないサイトからダウンロードした悪意のあるファイルを、ユーザが誤って実行してしまうことを防止する）によって、ファイルを開けなくなっています。

対処方法は、以下のどちらかを実行することによりアクセスが可能となりますので、悪意のあるファイルでないことを確認したものについて必要に応じてお試しください。

• 【ファイルを開くことが禁止されている場合】
  1. 悪意のあるファイルでないことを確認したうえで、暗号化ファイルを右クリックして[プロパティ] をクリックします。
  2. [全般] タブをクリックし[ブロックの解除] をクリックしてから、ファイルを開いてお試しください。
• 【ファイルを開くまでに警告が表示される場合】
  1. セキュリティの警告画面で、信頼できる発行元であることを確認して[実行]をクリックします。

詳しくは以下のMicrosoft社サポート情報をご参照ください。
・インターネットからダウンロードしたファイルを実行したときに表示されるセキュリティの警告画面と、警告の解除方法

このメッセージが表示された場合は、以下の方法で回避することができます。

1. 「テキストエディット」アプリケーションを起動して、メニューから［ファイル］-［開く］をクリックします。
2. 「開く］画面が表示されるので、「標準のテキストエンコーディング」を開きたいファイルのエンコーディングに合わせ変更してから、ファイルを選択して開いてください。